当店について
当店の創業は昭和17年(1942年)。先々代である祖父が津市京口町(現中央)に開店した時計修理店がルーツです。戦中戦後の時計の修理業から始まり、時計やライター、万年筆などの販売を経て、貴金属や眼鏡へと取り扱いの幅を広げてきました。
当店が取り扱う商品に共通するのは、道具としての役割は満たしながら、さらに使う人の生活や気持ちを豊かにできるものであること。確かな知識と技術で道具としてのパフォーマンスを100%引き出した上で、それ以上の価値や満足を生み出すために何ができるか。「モノを通じて皆様の生活を豊かにしたい」。その思いを大切にしながら、地域に根ざしたお店づくりを目指しております。
正規販売店として
当店は「安値より安心」をモットーに、目先の安さではなく購入後のサポートも含めたトータルサービスでこそお客様にご満足いただけるお店を目指しています。
安く売るのは簡単です。しかし極端な安売りは必ず先々のブランド価値を下げることにつながります。長く使い続けられるものであるかの条件は物理的な部分だけではありません。当店としては、各販売店が適正価格を守っていく事がブランドの価値を維持し、イメージ面でもその商品の寿命を延ばすことになると考えています。
本当にお客様のことを考えるなら、安易な安売りはすべきではない。利益は安易に削るものではなく、サポートやサービスでこそ還元すべきもの。それこそが正規販売店の役割だと考えます。
実店舗の安心をネット通販でも
「今注文したらいつ届くんだろう?」「修理やメンテナンスはどこに持っていけばいいんだろう?」「画面上の商品説明・画像だけではよく分からない」・・などなど、ネット通販に不安を感じたことはありませんか?
当店はネット通販専門店ではなく、あくまで三重県津市にある実店舗が主体のお店です。その為、電話の対応やメールでのやり取りなど、ご遠方のお客様に対しても店頭と同じ「顔の見える接客」を心がけております。お買い物について不安な事、困った事、聞きたい事などがありましたら、どのような事でもお気軽にご相談下さい。