延長保証スタンダードプランはメーカー保証に準拠する内容を一定期間延長するサービスです。延長保証サービスにご加入いただくと、保証期間に起きた自然故障に対して無償修理を何度でも受ける事が可能です。
※詳しくは「クロネコ延長保証サービス（スタンダード・ウォッチ）規程」(外部サイト)をご確認ください。
保証延長サービスは、製品に故障が発生した際にメーカー保証とほぼ同等の無償修理を行うサービスとなります。
通常１年～３年のメーカー保証を５年に延長します。
保証サービスの修理上限金額は、製品の購入金額（税込）までとなり、経過年数による低下はありません。また、万が一修理金額が製品の購入金額を超える場合には、代替品（同等品・新品）を提供する事で修理に代えさせていただく場合があります。なおメーカー保証を超える延長期間中に代替品の提供が行われた場合、延長保証サービスはその時点で終了となります。
現在当店で対象（加入可能）となるブランドは下記のとおりです。（※ただし55,000円以上のモデルに限ります）
・アルバ（ALBA）
・エベル（EBEL）
・オリエント（ORIENT）
・オリス（ORIS）
・カシオ（CASIO）
・シチズン（CITIZEN）
・セイコー（SEIKO）
・チュチマ（TUTIMA）
・ノモス（NOMOS）
・ハミルトン(HAMILTON)
・ビクトリノックス（VICTORINOX）
・ユンハンス（JUNGHANS）
・ルイエラール （LOUIS ERARD）
※その他のブランドについても随時追加予定です
当店の対象ブランドで55,000円以上の時計をお買い上げで、ご希望の方には無料で提供いたします。（※物損付きプレミアムプランの場合は有料）
商品お渡し後、当店より保証運営会社であるヤマト運輸株式会社およびSOMPOワランティ株式会社へ、お客様の情報および製品情報を登録いたします。登録完了後、ヤマト運輸株式会社より「保証書確認用メール」が送信されます。メール内にお客様が加入した製品の保証内容が確認できるURLと、お客様の保証登録番号およびパスワードが記載されておりますので、保証書画面をご確認下さい。なお、その際に保証書の印刷や画面の保存も可能です。メールではなく書面での発行（郵送）をご希望の場合は別途お申し付けください。
保証付与製品に故障が発生した場合には、当店もしくは下記のヤマト運輸株式会社お客様窓口までご連絡ください。故障状況をヒアリングさせていただき、修理の手配を承ります。本保証の修理に関しては「クロネコ延長保証サービス（スタンダード・ウォッチ）規程」（※外部サイト）に従ってサービスが提供されます。
スタンダードプランの保証基準はメーカー保証基準と同等となります。そのため、経年での劣化や傷、汚れ、天災による故障・人災による故障・盗難等は保証の対象外となります。
また、業務用での使用による故障や、バッテリー・電池等の消耗品に起因する故障は保証対象外となります。
Q．保証書が届かないのですが？（メールもしくは書面）
A．通常、商品お渡し後2週間程度でメールもしくは書面にて保証書が発行されます。万が一、購入から2週間経過しても保証書がお手元に届かない場合には、お手数ですが当店もしくはヤマト運輸株式会社お客様窓口（フリーコール：0800-100-9615 受付時間：10:00～19:00（日曜・祝日休））にご連絡ください。 ※メールによる保証書確認メールには、内容をご確認いただくためのURLが含まれております。お客様のご使用のメールソフトやパソコンの設定によっては迷惑メールフォルダ等に振り分けをされたり、削除される場合もございますのでご注意ください。
Q．初期不良で商品を交換した場合、どうするのか？
メーカー保証期間中に初期不良が発生し、当店もしくはメーカーにて商品の交換が行われた場合には、ヤマト運輸株式会社お客様窓口へご連絡ください。保証システムの商品情報（製造番号等）を変更させていただきます。ただし、商品交換によりメーカーの保証期間が変更となった場合でも、この延長保証システムの保証終了日は変わりませんので ご了承ください。
（外部サイト）
個人情報の取扱いに関しては、ヤマト運輸の「個人情報保護方針」（外部サイト）をご確認ください
