当店独自のアフターサービス

送料無料

各種修理やオーバーホール、バンド調整や電池交換などなど、メンテナンスは何度でも往復送料無料にて承ります。商品に同封する返送BOXをご活用下さい。

見積無料

保証期間を過ぎたジュエリーやウォッチをメンテナンスでお預かりした場合は、まずお見積もり金額をお知らせいたします。その時点でそのまま作業を進めるかご判断下さい。仮にそこで中断された場合でも見積り料・往復の送料は無料です。

電池保証（1年間）

工場から出荷される新品ウォッチには「モニター電池」が入っており、最初は目安より早く電池が切れてしまう場合があります。ご購入後1年以内に必要となった電池交換については、送料も含め完全無料にて承ります。（ただし、ソーラー発電の蓄電池は除きます）

 

保証について

ウォッチの保証

保証期間

保証期間は1～5年で商品やブランドによって異なります。詳しくは各ブランドのページをご確認下さい。

修理保証

保証期間内の故障・不具合につきましては、送料も含め完全無料にて修理させていただきます。

※保証内容はムーヴメントなどウォッチ内部の自然故障に限ります。外装の傷や、お客様過失、または改造による故障などは、保証期間内であっても有料での修理となります。

保証期間外の修理

保証期間が過ぎましても、有料にて修理・オーバーホール等を承ります。（当店でお買い上げのものなら、お見積り・往復送料は無料！）

※メーカーのパーツ供給状況などにより機種によっては修理ができなくなる場合もございます。

３年損害補償（有料）

時計の保険GMC

会員サービス『GMC』の特典で、メーカー保証外の事故の時でも購入から3年間は免責1,000円で修理可能なサービスです。

• ドアにぶつけてガラスが割れた、コンクリートに上に落としてしまい時計が止まったなど、保証期間であってもお客様過失で通常は有料となってしまう事案もカバーします。
• 水入り、盗難、経年劣化による不具合など、一部補償の対象外となる場合もあります。
• 加入価格、補償上限は時計の販売価格により異なります。※詳しくはこちらをご覧ください

 

各ブランドの保証期間・アフターサービス料金

ご確認になりたいブランドのページを参照下さい。